首先,我国供电系统给用户提供低压时,一般采用三相四线制。中性点接地,俗称一点。也就是到用户家里的那条线,其中一条是火线,另一条是零线。它和大地地位相同,当站在地上的人触碰到火线或与火线相连的导体时,电流就从火线到大地进入人体,通过地线形成回路,造成触电。隔离变压器二次线不接地,任何两条线与大地之间没有电位差。所以正常情况下,当用户触碰到任何一条线时,都不会有触电的现象。